Teemme työmme niin hyvin, että voimme taata jokaiselle vaatteelle takuun. Emme kuitenkaan voi antaa takuuta kankaalle, koska emme ole sitä itse valmistaneet. Kuitenkin testaamme kaikki materiaalit sekä mallit normaalissa arkielämässä ennen kuin ne pääsevät myyntiin.
Myyntiin hyväksymme ainoastaan laadukkaat materiaalit sekä tarvikkeet.
Vaatteiden takuu koskee kaikkia ommeltuja saumoja (ei päällitikkaukset) ja on voimassa niin kauan, kuin kangas on käyttökelpoinen ja ehjä. Takuun voimassaolo edellyttää huolellista, ohjeen mukaista vaatehuoltoa sekä oikean vaatekoon käyttöä.
IhanaSopu vastaa vaatteen toimituskuluista, mikäli kyseessä on takuukorjaus. Muissa tapauksissa toimituskulut korjauksista ja vaatteen muokkauksista tulee asiakkaan kuluiksi.
Olethan aina yhteydessä meihin heti, mikäli tarvetta ilmenee. Oli mielessä suuri tai pieni asia.
Palvelemme mielellämme!
Rakkaudella, Piia